Motor de Cobro
Sistema automatizado que se encarga de realizar los cobros (y re intentos de cobros) de las cuotas correspondiente a cada día, según los montos y fechas pactadas en los compromisos de pago.
Compromisos de Pagos
En Forpay un compromiso de pago hace referencia al acuerdo formal al que llegas con tus clientes para realizar un pago de forma manual o de forma recurrente y automatizada. Un compromiso de pago viene definido por reglas pre-establecidas por una empresa y aceptadas por su cliente, las cuales pueden variar dependiendo del producto de Forpay que se contrate:
Planes de Pagos
Es un compromiso de pago que se define por un monto total a cobrar, cantidad de cuotas y periodicidad o fechas de cobro. Este se debe definir previamente y cualquier cambio o modificación debe ser autorizada por ambas partes (empresa y cliente).
- Plan de Pago Recurrente: Compromiso de pago con cuotas pre-cargadas con la finalidad de que estas se cobren de forma automática a través del motor de cobro. Este producto soporta todos los medios de pagos.
Mandatos
Es un compromiso de pago “dinámico” donde la empresa puede agregar, modificar y eliminar cuotas con su respectivo monto y fecha de vencimiento, sin la autorización del cliente (dentro de lo establecido en el contrato o condiciones aceptadas por tu cliente).
Estas acciones se pueden realizar cuando la empresa lo estime conveniente, ya sea en el momento de la creación del mandato o posteriormente, sin importar si fue activado o no.
- Mandato Recurrente: Compromiso de pago que permite cargar cuotas a futuro con la finalidad de que estas se cobren de forma automática a través del el motor de cobro. Este producto soporta pagos vía PAT y Débito Directo.
- Mandato de Pago único: Compromiso de pago con uno o múltiples cargos que se cobran de forma automática al momento de finalizar el proceso de activación. Para cada cargo se puede configurar su propia divisa y cantidad de cuotas comercios de manera independiente. Este producto solo soporta pagos vía PAT.
Medios de Pagos
Forpay te permite ofrecer diferentes medios de pagos a tus usuarios, los cuales podrán elegir su favorito para recibir los cargos. Los medios de pagos que ofrecemos son los siguientes:
- PAT: Cobro automático a tarjetas de débito y crédito.
- PAC: Cobro automático a cuentas bancarias: Cuenta corriente, vista, RUT y Ahorro.
- Débito Directo: Corresponde a un PAC que se suscribe mediante credenciales bancarias utilizando la tecnología Web scraping . La activación del PAC demora hasta 72 horas en activarse para poder empezar a procesar cargos.
- ForPac: Corresponde a un PAC suscrito mediante clave única utilizando tecnología Forpay. Este cuenta con mandato de respaldo con firma electrónica avanzada a nombre de la empresa. La activación del PAC es en línea.
Magic Link
El Magic link es un enlace que permite la revisión del detalle y la activación del compromiso de pago para los clientes, de una forma amigable, intuitiva y rápida. Tiene un diseño "mobile first" y corresponde a un proceso 100% personalizado para cada cliente según su compromiso y los medios de pagos contratados por la empresa.
El Magic Link de Forpay es el componente que sus usuarios utilizarán para activar un compromiso de pago y conectarlo con un algún medio de pago. Este se genera automáticamente en forma de link al crear un compromiso de pago y puede ser enviado al correo electrónico del usuario o retornado directamente en la integración con el flujo de la empresa.