Toda integración exitosa con Forpay consta de mínimo de tres pasos fundamentales:
- Creación de Compromisos de Pago: Inicialmente, la empresa que integra Forpay genera compromisos de pago, cada uno asociado a un usuario. Para esto es necesario crear previamente al usuario correspondiente.
- Activación de Compromisos de Pago: Para poder realizar cobros a una persona es necesario que ellos acepten/activen el compromisos de pago. Esto implica enrolar un medio de pago específico asociado al compromiso.
- Proceso de Cobro de Cuotas: Forpay lleva a cabo el proceso de cobro de las cuotas correspondientes a los compromisos de pago previamente creados y activados. Este procedimiento incluye notificaciones a las empresas sobre los resultados del cobro.
Cabe mencionar que, además de estos pasos esenciales, existen procesos adicionales diseñados para enriquecer y personalizar la experiencia de integración. Estos procesos se pueden encontrar en el ítem procesos adicionales.
Creación y Activación
El flujo principal para la creación y activación de compromisos de pagos se representa de manera gráfica en el siguiente esquema. Este consta de 4 etapas: Creación de usuario, Creación compromiso de pago, Aceptación de compromiso de pago por parte del usuario final y Recepción de notificación de activación.
Proceso de cobro automático
El proceso de cobro automático de los compromisos de pago es gestionado por el motor de cobro de Forpay. Este procedimiento implica la ejecución diaria de cargos que correspondan a los medios de pago asociados por el usuario final. Posterior a cada ejecución de cobros, se notifica a la empresa los resultados obtenidos durante el proceso de cobro.
Procesos Adicionales
- Carga de cuotas en mandatos
En el caso de un compromiso de pago tipo mandato, existe la posibilidad de cargarle cuotas después de su creación. Para llevar a cabo este proceso, es necesario seguir el siguiente flujo:
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Búsqueda de información de un mandato
Existe la posibilidad de consultar toda la información relacionada al compromiso de pago, incluyendo información del usuario y de las cuotas asociadas. -
Cambio de estado de cuotas
Se ofrece la opción de modificar el estado interno de una cuota en Forpay, permitiendo específicamente marcarla como pagada o anulada. Este proceso resulta útil para conciliar pagos y garantizar que los estados de las cuotas en Forpay reflejen de manera precisa los cambios realizados externamente.
- Anulación de compromiso de pago
Se proporciona la opción de cancelar un compromiso de pago creado en Forpay desde fuentes externas. En otras palabras, si se desea detener el cobro de un compromiso, el proceso a seguir es la anulación de compromiso de pago.