En esta sección, encontrarás las definiciones y explicaciones de los términos más importantes que encontrarás en la documentación. Estos conceptos te proporcionarán una comprensión clara de los elementos fundamentales de nuestra plataforma, asegurando que puedas aprovechar al máximo nuestras APIs y funcionalidades. Familiarizarte con estos términos te permitirá navegar y utilizar nuestras herramientas de manera más eficiente.
Roles
Durante esta documentación se hará mención a los siguientes conceptos:
- Empresa: corresponde a la organización que contrata los servicios de Forpay.
- Clientes: es la persona que tiene un compromiso con la Empresa, a la cual Forpay le realizará los cobros según las condiciones pactadas.
Compromisos de pago
En Forpay un compromiso de pago hace referencia al acuerdo formal al que la empresa llega con sus clientes para realizarle cargos de forma recurrente y automatizada o de forma manual. Un compromiso de pago viene definido por reglas pre-establecidas por una empresa y aceptadas por su cliente, las cuales pueden variar dependiendo del producto de Forpay que se contrate.
Los compromisos de pago que están disponible mediante API son: Mandato Permanente, Mandato Dinámico y Checkout.
Motor de Cobro
Sistema automatizado que se encarga de realizar los cobros (y re intentos de cobros) de las cuotas correspondiente a cada día, según los montos y fechas pactadas en los compromisos de pago.
Medios de Pagos
Forpay te permite ofrecer diferentes medios de pagos a tus usuarios, los cuales podrán elegir su favorito para recibir los cargos. Los medios de pagos que ofrecemos son los siguientes:
- Tarjetas bancarias: Cobro automático a tarjetas de débito, crédito y prepago.
- Cuentas bancarias: Cobro automático a cuentas bancarias: Cuenta corriente, vista, RUT y Ahorro.
- ForPac: Corresponde a un PAC suscrito mediante clave única utilizando tecnología Forpay. Este cuenta con mandato de respaldo con firma electrónica avanzada a nombre de la empresa. Dependiendo del banco que tenga el usuario final, la activación del PAC puede ser en línea o puede demorar hasta 24 horas hábiles.
- Débito Directo: Corresponde a un PAC que se suscribe mediante credenciales bancarias utilizando la tecnología Web Scraping . La activación del PAC demora hasta 72 horas hábiles en activarse para poder empezar a procesar cargos.
Magic Link
El Magic Link es un enlace que permite la revisión del detalle y la activación del compromiso de pago para los clientes, de una forma amigable, intuitiva y rápida. Tiene un diseño "mobile first" y corresponde a un proceso 100% personalizado para cada cliente según su compromiso y los medios de pagos contratados por la empresa.
El Magic Link de Forpay es el componente que sus usuarios finales utilizarán para activar un compromiso de pago y conectarlo con un algún medio de pago. Este se genera automáticamente en forma de link al crear un compromiso de pago y puede ser enviado al correo electrónico del usuario o retornado directamente en la integración con el flujo de la empresa.
